"La tecnología es una área estratégica y no una cuestión instrumental"

José Luis Martín, CIO de Securitas Direct

José Luis Martín asumió hace cuatro años la dirección de sistemas de Securitas Direct para España, Francia, Portugal, Chile y Brasil. Anteriormente, trabajó como jefe de Sistemas en Transportes Azkar y como gerente de tecnología en Jazztel. También fue responsable de Sistemas en Uralita Productos y Servicios y jefe de proyecto en Vivendi. De pequeño quería ser informático. Desde que le regalaron un Spectrum para jugar “no he dejado de estar cerca de la tecnología”, dice. Aunque reconoce que hay algo que le emociona más que la informática: sus hijos.

P. ¿Qué clase de tipo es usted?
- Fuera de la empresa soy un tipo divertido y dentro lo intento ser.

P. ¿Le divierte el cargo?
- Sí. Me lo paso francamente bien. Disfruto mucho creando cosas y en Securitas Direct tengo la oportunidad de hacerlo.

P. ¿Dispone del mejor equipo de TI que conoce?
- Sí. De hecho, la mayor parte de mi equipo actual es gente con la que he trabajado en otras empresas.

P. ¿Qué es lo que más le inquieta a su jefe de las TIC?
- La simplicidad y la efectividad de las cosas. Es una persona muy práctica.

P. ¿Cuál es el mayor ‘marrón’ que le ha tocado padecer en su profesión?
- Recuerdo cuando empecé en este sector y me tocó realizar una implantación de un sistema sin tener ni idea. Al final, un proyecto que tenía una duración de 15 días se amplió hasta los dos meses y acabó funcionando. Aprendí que nada es imposible.

P. ¿Pensaba que iba a vivir de las tecnologías?
- No, porque inicialmente me lo tomé como una afición.

P ¿Y ocupar la dirección de sistemas?
- Hace siete u ocho años, la dirección de sistemas se convirtió en un asunto prioritario ya que podía aportar mucho en un nivel de dirección.

P. Una vez alcanzado el puesto de CIO, ¿cuál es su próximo reto profesional?
- Me veo en Securitas Direct durante muchos años.

P. ¿Es usted ahora tan importante como el director general de la compañía?
- No. El director general es el alma máter de la compañía. Mi posición es importante dentro de la empresa ya que la tecnología se entiende como un área estratégica y no como una cuestión instrumental.

P. ¿Qué pretende ser para los empleados de su departamento: un maestro, un líder o un amigo?
- Lo más importante es generar un espíritu de responsabilidad. Soy un punto de referencia para ayudarles a tomar decisiones y un facilitador para que las cosas pasen.

P. ¿Elige a su equipo a su imagen y semejanza?
- Intento que las personas saquen fuera su propia personalidad a la hora de hacer las cosas. No quiero clones míos ni personas que siempre me digan que sí.

P. ¿Hace lo que cree y no lo que le dice la gente?
- Ambas cosas. Antes de tomar una decisión intento consultarlo con mi equipo y luego hacerlo con nuestro cliente interno. Intento no abusar del poder de decisión y consensuar mi respuesta final lo máximo posible.

P. ¿La dirección de la empresa ha hecho algo bien sin la colaboración del departamento de TI?
- Sí. La empresa ha hecho muchas cosas bien sin la colaboración de TI.

P. ¿Cuál es la mayor barbaridad que ha visto en su profesión?
- Muchas veces las expectativas que se venden en el mercado no están acordes con la realidad de los productos.

P. ¿Los CIO no son un poco vanidosos?
- No soy muy vanidoso porque tampoco tengo mucho de qué presumir.

P. ¿Se ha puesto muchas medallas?
- Principalmente he intentado ponerlas; aunque también es verdad que alguna me ha caído.

P. ¿Ha cometido errores?
- Muchos. Diariamente.

P. ¿Cuál ha sido su mejor escuela?
- Mis jefes.
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